Especialistas responsáveis pelo desenvolvimento de uma nova ferramenta de gestão da Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman) começaram a acompanhar os procedimentos adotados pelas equipes de fiscalização. A primeira etapa foi concentrada nas atividades relacionadas à iluminação pública, incluindo ações em campo, registros de ocorrências e monitoramento remoto.
A apresentação das rotinas foi conduzida pela Diretoria Executiva de Regulação e Fiscalização do Serviço de Iluminação Pública. O acompanhamento ocorreu nos bairros Lírio do Vale, na zona Oeste, e Colônia Oliveira Machado, na zona Sul de Manaus, onde os especialistas observaram as vistorias realizadas na rede.
Informações reunidas no processo
Além de conhecer o trabalho dos fiscais nas ruas, os profissionais acompanharam como são registradas e encaminhadas as demandas à concessionária Manaus Luz. Também foram apresentados os procedimentos de monitoramento da iluminação pública por meio do sistema de telegestão.
De acordo com Everaldo Leal, diretor-executivo de Regulação e Fiscalização do Serviço de Iluminação Pública da Ageman, a participação dos servidores busca aproximar o desenvolvimento da solução tecnológica das necessidades observadas nas atividades diárias. Ele afirmou que o conhecimento das rotinas de campo, do acompanhamento das demandas e do monitoramento remoto pode contribuir para a definição das funcionalidades do sistema.
A ferramenta está em implantação e, segundo a Prefeitura de Manaus, deverá organizar informações utilizadas nas atividades regulatórias e de fiscalização. A proposta também prevê a integração de dados coletados em diferentes procedimentos, para apoiar o acompanhamento das demandas e o planejamento das ações da agência.
Próximas áreas analisadas
Nos próximos dias, os especialistas deverão acompanhar as rotinas das demais diretorias responsáveis por serviços regulados pela Ageman. Entre as áreas citadas estão abastecimento de água, esgotamento sanitário e estacionamento rotativo Zona Azul, além de outros serviços sob responsabilidade da agência.
A partir desse levantamento, a Ageman pretende reunir na ferramenta os procedimentos específicos de cada área. A divulgação não informa prazo para conclusão da implantação, valores envolvidos ou data prevista para o início da operação do sistema.
Fonte: Prefeitura de Manaus.
Foto distribuída pela Prefeitura de Manaus
