Aposentados e pensionistas da Manaus Previdência (Manausprev) receberam orientações sobre como proceder diante de possíveis golpes, cobranças indevidas e práticas abusivas durante uma atividade realizada pelo Procon Manaus na terça-feira (27). A programação também tratou de direitos do consumidor, uso consciente do crédito e prevenção ao superendividamento.
Orientações para reconhecer riscos
A ação foi promovida pela Prefeitura de Manaus, por meio do Serviço de Atendimento e Proteção ao Consumidor (Procon Manaus), em parceria com a Manausprev. As palestras tiveram como foco a identificação de situações de risco e a proteção dos recursos financeiros dos participantes.
Segundo a presidente do Procon Manaus, Onilda Abreu, aposentados e pensionistas merecem atenção especial porque muitas vezes são alvos de golpes e de ofertas de crédito abusivas. Ela afirmou que a educação financeira e o conhecimento sobre os direitos do consumidor são ferramentas de prevenção.
Durante a atividade, os participantes foram orientados a avaliar com cuidado a contratação de crédito e a conhecer seus direitos antes de aceitar ofertas. O conteúdo também abordou os riscos de fraudes financeiras e situações que podem levar ao superendividamento.
Busca por ajuda
Sabrina Theysse, chefe do Núcleo de Apoio ao Superendividamento (NAS), destacou a importância de conscientizar os consumidores sobre os golpes financeiros. Em sua avaliação, uma pesquisa da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), realizada em 2025, reforça a necessidade de prevenir essas ocorrências e o assédio financeiro.
A programação também apresentou orientações sobre onde buscar apoio depois de uma possível fraude. A aposentada Maria Joia, de 64 anos, ressaltou a importância de conhecer os canais de atendimento disponíveis. Segundo ela, quem for vítima de um golpe deve procurar o Procon Manaus para relatar o caso e receber orientação sobre as providências.
O órgão informa que consumidores com problemas relacionados a fraudes, cobranças indevidas ou práticas abusivas podem procurar seus canais oficiais de atendimento para receber orientações e conhecer seus direitos.
Fonte: Prefeitura de Manaus.
Foto distribuída pela Prefeitura de Manaus
