O posto do Instituto Municipal de Mobilidade Urbana (IMMU) no shopping Phelippe Daou, no bairro Cidade de Deus, zona Norte de Manaus, passou por ampliação e reforma. A unidade reúne atendimentos do órgão e serviços do Sindicato das Empresas de Transporte de Passageiros do Estado do Amazonas (Sinetram), incluindo a emissão do cartão PassaFácil.
O espaço também passou a contar com uma sala para perícia médica de Pessoas com Deficiência (PcDs), outra destinada ao setor de Vistoria do IMMU e uma estrutura para a Escola de Transporte Inclusivo. A capacidade informada para o atendimento aumentou de 120 para até 160 pessoas.
Serviços no mesmo endereço
Entre os serviços do Sinetram oferecidos no local estão a emissão do PassaFácil nas modalidades de gratuidade e carteiras estudantis. A concentração dos atendimentos foi destacada pelo diretor-presidente do IMMU, Elson Andrade, como uma forma de permitir que os usuários resolvam diferentes demandas relacionadas ao transporte em um só endereço.
“Nós temos aqui ao lado também o Sinetram, que está em parceria com o IMMU, justamente para integrar, para que a pessoa não precise estar se deslocando para outros lugares, assim ela resolve todas as suas necessidades aqui”, afirmou Andrade.
A moradora do bairro Jorge Teixeira, Elizabeth Bruna, de 37 anos, esteve no posto para solicitar o cartão PassaFácil para o filho autista. Segundo ela, o atendimento foi tranquilo e rápido. “O posto perto da nossa casa é positivo, porque a gente pega só um ônibus rapidinho e já chega”, relatou.
Avaliação para o Passe Livre
A sala médica é utilizada na análise de pedidos do Passe Livre. No local, os profissionais avaliam os laudos e verificam as condições físicas do cidadão para identificar se o caso atende às regras do benefício, considerando a Classificação Internacional de Doenças (CID).
De acordo com Gilson Araújo, chefe da Divisão de Atendimento Social do IMMU, o agendamento da avaliação é feito com uma semana de antecedência. Durante a consulta, o médico verifica a condição física do paciente e os documentos apresentados para definir se ele se enquadra na legislação do Passe Livre.
Escola de Transporte Inclusivo
A unidade reformada recebeu ainda uma sala para a Escola de Transporte Inclusivo, com capacidade para 40 pessoas. Além dos treinamentos realizados no espaço fixo, a escola mantém atividades nas garagens de ônibus.
Para Elson Andrade, a reforma também alterou as condições de atendimento e de trabalho no posto. “A gente vai poder trazer mais conforto, mais agilidade, não só para quem vai ser atendido, mas também para os nossos atendentes. Nós temos, por exemplo, uma sala nova para atendimento médico, para analisar o laudo”, disse.
Servidor do IMMU há 35 anos, o assistente administrativo Paulo Sérgio Ferreira avaliou que o ambiente ficou mais adequado após a intervenção. “Hoje é um ambiente mais humanizado, num espaço revitalizado. A gente se aglomerava em torno de um espaço muito menor e agora nós vemos essa realidade mudar para aquilo que nós pensávamos há muitos anos”, declarou.
Fonte: Prefeitura de Manaus.
Foto distribuída pela Prefeitura de Manaus
