A Prefeitura de Manaus informou, em 12 de novembro de 2026, que o Instituto Municipal de Planejamento Urbano (Implurb) atualizou os contatos de seus setores. A relação reúne telefones, WhatsApp e endereços de e-mail destinados a informações, serviços e orientações sobre atendimento, licenciamento, fiscalização, planejamento urbano, patrimônio histórico, arrecadação e outras áreas da autarquia.
Envio de processos
A Gerência de Atendimento (Geat) concentra as orientações sobre processos e serviços. O setor atende pelo e-mail respostaimplurb@outlook.com e pelos telefones (92) 98420-6589, que também recebe mensagens pelo WhatsApp, (92) 3625-2947 e (92) 3625-4789.
O funcionamento ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h. De acordo com a orientação divulgada pela Prefeitura, a abertura de processos deve ser formalizada exclusivamente por e-mail. O interessado deve preencher o requerimento padrão e reunir, em um único arquivo PDF, a documentação necessária conforme o serviço solicitado.
Denúncias e Ouvidoria
Demandas relacionadas à fiscalização e ao ordenamento urbano podem ser encaminhadas ao Disque Denúncia pelo telefone 161, pelo número (92) 3673-9305 ou pelo e-mail disquedenuncia.implurb@manaus.am.gov.br.
A Ouvidoria do Implurb recebe manifestações pelo endereço ouvidoria.implurb@manaus.am.gov.br e pelo telefone (92) 3625-5340. Os canais são distintos dos utilizados pela Gerência de Atendimento para orientações e abertura de processos.
Contatos por setor
A relação atualizada também reúne os contatos de diretorias, gerências, divisões e comissões do Implurb. Telefones, WhatsApp e e-mails são apresentados conforme a disponibilidade de cada setor, com o objetivo de direcionar cidadãos, profissionais e empresas às áreas responsáveis por cada demanda.
Segundo a Prefeitura de Manaus, a atualização considera a estrutura de atendimento da nova sede e os canais atualmente disponíveis na autarquia. A divulgação não informa prazo de resposta para os atendimentos nem estabelece previsão para a análise dos processos enviados por e-mail.
Fonte: Prefeitura de Manaus.
