A Ouvidoria da Agência de Fomento do Estado do Amazonas (Afeam) pode ser procurada por pessoas que tenham dúvidas ou suspeitas de fraude em ofertas de financiamento. O atendimento é indicado pela instituição como parte das orientações de segurança para empreendedores que buscam crédito.
Canais para buscar financiamento
Antes de iniciar a contratação, a Afeam recomenda que os interessados consultem o site oficial da agência ou procurem parceiros técnicos credenciados. Esses parceiros prestam suporte durante o processo de financiamento.
A instituição informa que mantém linhas de crédito para os setores de comércio, serviços, indústria, agronegócio, inovação e sustentabilidade. A consulta por fontes oficiais é apontada como uma forma de verificar a procedência das propostas recebidas.
Cuidados com contatos e pagamentos
Segundo a Afeam, não são cobradas taxas nem pagamentos antecipados para o acesso às linhas de financiamento. Por isso, a agência orienta os empreendedores a desconfiar de propostas que prometam aprovação garantida, solicitem transferências bancárias ou ofereçam facilidades para acelerar a liberação de recursos mediante pagamento.
O alerta se refere a pessoas que utilizam indevidamente o nome e a identidade visual da instituição para oferecer serviços ou intermediar a concessão de crédito. Mensagens enviadas por números desconhecidos e perfis que reproduzam a identidade visual da Afeam devem ser analisados com cautela.
A agência também recomenda que senhas e dados bancários não sejam compartilhados com pessoas não verificadas. A conferência da autenticidade dos contatos e das ofertas deve ocorrer antes do fornecimento de informações ou do avanço no pedido de financiamento.
Prevenção a fraudes
A Afeam afirma que trabalha no aprimoramento dos procedimentos de segurança, na conferência documental e na validação cadastral. De acordo com a presidente da instituição, Cristina Coelho, buscar informações em canais oficiais e verificar a origem das ofertas ajuda a evitar prejuízos e a tornar a contratação de crédito mais segura.
Em caso de dúvida ou suspeita de fraude, a Ouvidoria da Afeam atende pelo telefone 0800 286 3066 e pelo WhatsApp (92) 3655-3030.
Fonte: Governo do Amazonas.
Foto: Zeca Leal/Afeam
