Gestores e chefias da Maternidade Dr. Moura Tapajóz participaram, em 14 de outubro, de uma atividade de avaliação das práticas de gestão e acolhimento em saúde. A oficina ocorreu às 9h, na unidade, em Manaus, e integrou o projeto de Gestão de Maternidades da Rede Alyne.
Uma das ações do encontro foi a dinâmica “Alvo da Gestão que Acolhe”, conduzida pela enfermeira obstetra Larissa de Almeida, responsável pelo Núcleo de Educação Continuada e Permanente da maternidade. A proposta foi construir um panorama das gerências e chefias e estimular a análise dos processos de trabalho.
Avaliação das áreas
Segundo Larissa, os participantes fizeram avaliações individuais sobre seis aspectos relacionados à gestão. Entre os pontos considerados estavam a capacidade de comunicação, a motivação e a valorização do trabalhador, a gestão de recursos, a adesão a protocolos e a liderança.
Depois dessa etapa, os resultados foram reunidos para formar um retrato coletivo de cada gerência e chefia. Conforme a explicação apresentada na oficina, a dinâmica permitiu observar, de maneira geral, se as áreas estavam em nível crítico, intermediário ou excelente em relação ao acolhimento em saúde.
A atividade buscou apoiar a reflexão sobre o que pode ser aprimorado nos processos de trabalho para aproximar cada aspecto do nível de excelência, de acordo com a organização da oficina.
Temas do acolhimento
Organizado pela assistente social Loiana Melo, apoiadora do projeto de Gestão de Maternidades da Rede Alyne, o encontro também discutiu a reorganização dos processos de trabalho a partir do planejamento estratégico e do fluxo de acolhimento da unidade.
A programação abordou a escuta ampliada e qualificada das necessidades dos usuários, a consideração das diversidades cultural, racial e étnica e o compartilhamento de saberes com a participação dos usuários. Também foram debatidas formas de oferecer respostas às demandas dos pacientes e de suas redes sociofamiliares.
Outros pontos tratados foram a qualificação e a garantia do acesso aos serviços, o encaminhamento responsável e a atuação dos gestores nas instâncias de pactuação. A oficina ainda relacionou essas práticas à busca pela integralidade da assistência e à melhoria da gestão do sistema e do cuidado em saúde.
Rede Alyne
A atividade fez parte das ações da Rede Alyne, lançada em 2024 pelo governo federal como estratégia de reestruturação da antiga Rede Cegonha. Segundo as informações divulgadas pela Prefeitura de Manaus, a iniciativa tem como objetivo reduzir em 25% a mortalidade materna no Brasil e ampliar e qualificar ações voltadas à saúde materno-infantil.
Na divulgação da Prefeitura, a diretora da Maternidade Moura Tapajóz, enfermeira obstetra Núbia Cruz, afirmou que a oficina buscou fortalecer o diálogo e a reflexão sobre as práticas cotidianas da unidade, com identificação de entraves e desafios. Ela também declarou que a intenção é alinhar o trabalho para oferecer atendimento mais acolhedor, ágil, seguro e resolutivo.
Fonte: Prefeitura de Manaus.
